服务条款

一、协议确认

欢迎使用智企平台（以下简称"本服务"）。本服务由智企（以下简称"我们"）提供。

您注册、登录或使用本服务，即视为您已阅读并同意接受本服务条款的全部内容。如您不同意本服务条款的任何内容，请立即停止注册和使用本服务。

二、服务内容

2.1 服务描述

本服务为企业用户提供合同管理、报销审批、CRM客户管理、流程图、团队协作等在线管理工具。

2.2 服务版本

2.3 服务变更

我们有权根据业务发展需要，随时变更、暂停或终止部分或全部服务，并通过网站公告、邮件等方式通知您。

三、账号注册与管理

3.1 账号注册

您承诺：

• 提供真实、准确、完整的注册信息
• 及时更新注册信息
• 妥善保管账号和密码
• 对您账号下的所有活动负责

3.2 账号安全

如您发现任何未经授权使用您账号的情况，请立即通知我们。我们将在核实后采取相应措施。

3.3 账号注销

您可以随时申请注销您的账号。

四、付费与退款

4.1 付费方式

团队版和企业版为订阅制服务，按年付费。

4.2 不可退款条款

4.3 服务到期处理

1. 付费宽限期：服务到期后，租户有 15 天的付费期限
2. 服务停用：超过 15 天仍未付费的，所有服务将被停用
3. 恢复服务：服务停用后，如需恢复，需联系管理员手动开通
4. 账号锁定：服务停用超过 15 天，账号将被自动锁定
5. 自动注销：账号锁定后 15 天仍无操作，账号将被自动注销，数据全部清除，不可找回

4.4 发票

• 如需发票，请单独联系我们申请
• 发票税费由您另行承担
• 我们将在收到税费后 10 个工作日内开具发票

五、服务可用性

5.1 服务尽力提供

我们将尽合理努力提供稳定、可靠的服务，但不承诺服务不会中断或无错误。

5.2 故障处理

如发生服务故障，我们承诺：

• 发现故障后第一时间进行修复处理
• 及时通过公告或邮件通知您故障进展

5.3 服务中断补偿

如因我们的原因导致服务长时间不可用，我们将根据实际情况相应延长您的服务时间作为补偿。

5.4 维护时间

我们可能会在系统维护、升级、不可抗力因素或第三方服务故障时暂停服务。我们将尽量提前通知您维护时间。

六、用户行为规范

您承诺不利用本服务从事以下行为：

1. 违反国家法律法规
2. 侵犯他人知识产权、商业秘密或其他合法权益
3. 上传、传播违法、有害、威胁、骚扰、诽谤、淫秽或其他非法信息
4. 干扰或破坏本服务的正常运行
5. 未经授权访问我们的系统或网络
6. 利用本服务从事任何商业活动（除非获得我们的明确授权）

七、知识产权

7.1 我们的知识产权

本服务的所有内容，包括但不限于文字、图片、界面设计、程序代码、商标等，均归我们或相关权利人所有。未经我们书面许可，您不得复制、修改、传播或用于其他商业用途。

7.2 您的知识产权

您上传的业务数据（合同、客户信息等）的知识产权归您所有。

八、数据安全

8.1 数据隔离

我们采用租户隔离机制，确保不同用户之间的数据完全隔离。

8.2 数据访问

8.3 数据备份

我们会定期备份您的数据，但不对数据备份的完整性和可用性作出绝对保证。

九、免责声明

9.1 服务按"现状"提供

本服务按"现状"和"可用"的基础提供。我们不对服务的及时性、安全性、准确性作出任何明示或暗示的保证。

9.2 间接损失免责

9.3 责任限制

我们对您承担的全部赔偿责任，不超过您已支付的服务费用总额。

十、法律适用与争议解决

10.1 法律适用

本服务条款的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律（不含香港、澳门、台湾地区法律）。

10.2 争议解决

如双方就本服务条款发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、其他条款

11.1 条款修改

我们有权随时修改本服务条款。修改后的条款将在网站上公布，并自公布之日起生效。

11.2 可分割性

如本服务条款的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

11.3 完整协议

本服务条款构成您与我们之间关于使用本服务的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。

十二、联系我们

如您对本服务条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

• 管理员邮箱：system-admin@zhi-corp.com
• 在线客服：通过网站右下角客服浮窗联系