隐私协议
一、引言
智企（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。
本隐私协议适用于智企平台提供的所有产品和服务，包括但不限于合同管理、报销审批、CRM客户管理、流程图、团队协作等功能模块。
二、我们收集的信息
2.1 您主动提供的信息
当您注册、使用我们的服务时，我们会收集您主动提供的信息：
- 账号信息：姓名、邮箱地址、手机号码、公司名称
- 业务数据：您在使用服务过程中上传的合同、发票、客户信息、报销单据等
- 沟通信息：您通过在线客服、留言表单等渠道与我们沟通时提供的信息
2.2 自动收集的信息
当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集以下信息：
- 设备信息：IP地址、浏览器类型、操作系统、设备型号
- 日志信息：访问时间、访问页面、操作记录、错误日志
- Cookie 信息：用于维持登录状态和改善用户体验
三、我们如何使用您的信息
我们收集的信息将用于以下用途：
- 提供服务：实现合同管理、报销审批、CRM等核心功能
- 身份验证：验证您的身份，保障账号安全
- 客户支持：响应您的咨询、投诉和技术支持请求
- 服务改进：分析使用情况，优化产品功能和用户体验
- 安全保障：检测、预防和应对安全事件，保护您的数据安全
我们承诺：不会将您的个人信息用于任何未经您授权的用途。
四、数据存储与安全
4.1 数据存储位置
您的数据存储于腾讯云服务器（中国香港），我们采用行业标准的安全措施保护您的数据。
4.2 数据加密
- 传输过程：所有数据传输均采用 SSL/TLS 加密
- 存储过程：敏感数据采用加密存储
4.3 数据访问权限
我们郑重承诺：
- 平台运营人员无权查看您的业务数据（合同、客户信息、报销单据等）
- 您的数据采用租户隔离机制，不同租户之间数据完全隔离
- 任何数据访问操作均需经过严格的权限审批和日志记录
- 我们不会主动导出、分析或使用您的业务数据
您可以放心：您的数据只有您自己能看到。
- 平台运营人员无权查看您的业务数据（合同、客户信息、报销单据等）
- 您的数据采用租户隔离机制，不同租户之间数据完全隔离
- 任何数据访问操作均需经过严格的权限审批和日志记录
- 我们不会主动导出、分析或使用您的业务数据
您可以放心：您的数据只有您自己能看到。
4.4 数据保留期限
- 账号存续期间：您的数据将持续保存
- 账号锁定：租户超过 30 天未登录，账号将被自动锁定
- 账号自动注销：锁定后 15 天内仍无任何操作，账号将被自动注销
- 账号注销后：数据全部清除，不可找回
- 法律法规要求保留的除外
五、信息共享与披露
5.1 我们不会出售您的个人信息
我们绝不会将您的个人信息出售给任何第三方。
5.2 可能的共享情形
在以下情况下，我们可能会共享您的信息：
- 获得您的明确同意：在获得您明确同意的情况下，我们可能会共享您的信息
- 法律法规要求：根据法律法规、法律程序或政府主管部门的强制性要求
- 保护合法权益：为保护我们、您或公众的合法权益不受损害
5.3 第三方服务提供商
我们可能会委托第三方服务提供商协助我们提供服务（如云服务器、CDN等），这些提供商仅能在必要范围内访问您的信息，并需遵守严格的保密义务。
六、您的权利
您对自己的个人信息享有以下权利：
- 访问权：您有权访问您的个人信息
- 更正权：您有权更正不准确的个人信息
- 删除权：您有权要求删除您的个人信息
- 导出权：您有权导出您的业务数据
- 注销权：您有权注销您的账号
如需行使上述权利，请通过本协议末尾的联系方式与我们联系。
七、Cookie 和类似技术
我们使用 Cookie 和类似技术来：
- 维持您的登录状态
- 记住您的偏好设置
- 分析服务使用情况
您可以通过浏览器设置管理 Cookie，但禁用 Cookie 可能会影响部分功能的使用。
八、未成年人保护
我们的服务面向企业用户，不面向 18 岁以下未成年人。如果您是未成年人，请在监护人指导下使用我们的服务。
九、隐私协议的更新
我们可能会不时更新本隐私协议。更新后，我们会在页面上发布新版本，并更新生效日期。
重大变更时，我们会通过邮件或站内通知的方式提醒您。
十、联系我们
如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：
- 管理员邮箱：system-admin@zhi-corp.com
- 在线客服：通过网站右下角客服浮窗联系
我们将在 3 个工作日内回复您的问题。